Автоматизированная система управления единой дежурной службой

Автоматизированная система управления единой дежурной службой (далее - АСУ ЕДС) предназначена для автоматизации деятельности дежурно-диспетчерских служб органов государственной власти и учреждений Санкт-Петербурга, осуществления информационного взаимодействия между ними.

Основные задачи системы:

· Работа с обращениями граждан: прием обращений граждан по телефону, введение информации о происшествии в систему, отображение адреса происшествия и размещение факта происшествия на электронной карте города в подключенной Геоинформационной системе, донесение информации о происшествии до исполнителя, контроль над ходом устранения ... Читать дальше »